- Identité du vendeur
Le présent site est édité par :
- Nom : Julie Kengen
- Statut juridique : Entrepreneur individuel
- Adresse : 162 chemin du four banal, 74450 Saint-Jean-de-Sixt, France
- SIREN : 939051967 – SIRET : 93905196700015
- Email de contact : julie@peakyoga.fr
Hébergement :
Le site est hébergé par :
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Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de services proposés sur le site www.peakyoga.fr incluant :
- L’achat de contenus numériques disponibles immédiatement (vidéos, cours en ligne) ;
- La réservation de cours en LIVE et de soins ;
- Les abonnements mensuels.
En utilisant ce site, vous acceptez les présentes CGV.
- Produits numériques (vidéos et cours en ligne)
Les produits numériques achetés sur le site sont accessibles immédiatement après paiement.
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, l’utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation pour ces produits dès qu’il accède au contenu après l’achat. Aucun remboursement ne sera effectué pour ces contenus.
- Réservations de cours LIVE et de soins
- Les cours LIVE et les soins peuvent être annulés sans frais jusqu’à 24 heures avant l’horaire réservé.
- Passé ce délai, la réservation est due et ne pourra donner lieu à aucun remboursement ou report, sauf décision exceptionnelle de Julie Kengen.
- Julie Kengen se réserve le droit d’annuler un cours ou un soin à tout moment, sans frais. Dans ce cas, un remboursement intégral sera effectué à l’utilisateur.
- Abonnements
- Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment par l’utilisateur depuis son compte client.
- La résiliation prendra effet à la fin de la période d’abonnement en cours. Aucun remboursement ne sera effectué pour le mois déjà payé.
- Julie Kengen se réserve le droit de mettre fin à un abonnement sans préavis et sans justification. Dans ce cas, un remboursement sera effectué au prorata de la période restante.
- Paiement
Le paiement des services s’effectue en ligne via une plateforme sécurisée par carte bancaire.
- Toute transaction est ferme et définitive après validation du paiement, sauf disposition contraire mentionnée dans les présentes CGV.
- Les prix sont indiqués en euros et incluent toutes les taxes applicables (TTC).
- Limitation de responsabilité
Julie Kengen met tout en œuvre pour fournir des services de qualité mais décline toute responsabilité dans les cas suivants :
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- Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par la loi française.
En cas de litige, l’utilisateur peut adresser une réclamation écrite à Julie Kengen à l’adresse suivante : julie@peakyoga.fr.
Si aucune solution amiable n’est trouvée, l’utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation inscrit sur la liste officielle, accessible via le site [https://www.economie.gouv.fr/mediation-conso].
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Les données personnelles collectées sur ce site sont utilisées exclusivement pour la gestion des services (réservations, abonnements, etc.).
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Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, veuillez contacter Julie Kengen à l’adresse suivante : julie@peakyoga.fr.
